一、 退貨注意事項
- 無提供實體門市取件/退換貨服務。
- 七天鑑賞期規範：依據《消費者保護法》規定，提供您自商品到貨次日起算七日內（含例假日）的鑑賞期權益（注意：鑑賞期並非試用期）。退貨商品必須為全新狀態，且完整包含商品吊牌一併放入包裹；超過七天時效則無法辦理。
- 申請退貨方式：若需辦理退貨，請至「訂單查詢」點選該筆訂單，並至下方「對此筆訂單留下私訊」將需求告知客服。
- 整筆訂單退回原則：退貨須整筆訂單商品一併退回，恕無法單獨退換部分商品（例如：單筆訂單購買三樣商品，退貨時三樣皆須保持全新並完整退回）。
- 拒絕退貨之情形：若經判定商品已有使用痕跡、殘留異味、損毀、原包裝破損、缺少吊牌或隨附商品、發票遺失等情況，恕不接受退貨。
- 商品不完整之處理：若因上述原因導致商品無法退貨，Jimi Skate Shop 將把原商品寄還給您，回程運費將由買方自行負擔，請務必留意商品的完整性。
二、 退款流程與時間
- 退款申請作業：瑕疵或退貨申請成立後，本公司於收到退回商品並確認無誤起 4至6個工作天內（不含例假日），將為您辦理退款或刷退程序。
- 款項入帳時間：一般退款／刷退作業約需 7至10個工作天（不含例假日）完成，請再留意您的銀行帳戶或下期信用卡帳單。
小提醒：包裹回收與物流檢驗約需 7 至 14 個工作天（不含例假日），請耐心等候。
- 退款金額計算：退款或刷退金額皆不包含運費（物流服務費），僅以商品的實際訂購金額為主。
- 客服聯繫方式：若有任何後續疑問，歡迎洽詢客服中心或致電 (02) 2793-5064。
三、 貼心提醒
- 同意購物規章：下單前請詳閱購物須知，完成結帳即表示您同意本官網之各項購物規範。
- 訂單修改限制：結帳後無法變更任何訂單內容（如顏色、款式、尺寸等），若需更改請聯繫客服協助取消訂單。
- 黑名單機制：若遇經常性退貨或超商逾期未取貨之買家，本網站保有終止服務之權利，以避免造成雙方困擾，敬請見諒。
